1、白蟻防治應(yīng)成為物業(yè)管理的基本內(nèi)容之一

白蟻危害房屋建筑的原因，并不只取決于房屋建筑自身的防范能力。從近年來(lái)城市白蟻危害所暴露出來(lái)的新的特點(diǎn)，已經(jīng)進(jìn)一步證明了這樣的事實(shí)：即使是現(xiàn)在建成的許多結(jié)構(gòu)上牢固并能抵抗強(qiáng)烈地震的鋼筋混凝土的房屋建筑，仍有遭受白蟻危害的可能。

也就是說(shuō)，在我國(guó)有白蟻危害的地區(qū)，白蟻就是與房屋建筑同時(shí)并存的一對(duì)矛盾。有了房屋也就有了白蟻危害，有了白蟻，房屋就要受到損害。這對(duì)以維護(hù)房屋本體安全為己任的物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件應(yīng)引起足夠重視的大事。

2、有關(guān)政府部門(mén)對(duì)白蟻危害和房屋建筑安全問(wèn)題十分重視，已經(jīng)下發(fā)和制定了一些關(guān)于認(rèn)真做好白蟻防治工作的文件和法規(guī)。

目前，有關(guān)白蟻防治方面的政策法規(guī)，有由國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的建設(shè)部局(87)城房綜字第28號(hào)文件《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)浙江省建設(shè)廳、建設(shè)銀行(關(guān)于認(rèn)真做好新建房屋白蟻預(yù)防工作的通知〉及〈補(bǔ)充通知〉的通知》、建設(shè)部建房(1993)166號(hào)文件《關(guān)于認(rèn)真做好新建房屋白蟻預(yù)防工作的通知》。1999年10月15日，建設(shè)部俞正聲部長(zhǎng)還簽署發(fā)布了中華人民共和國(guó)建設(shè)部第72號(hào)令《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》。

3、把白蟻防治工作納入物業(yè)管理的必要性

①物業(yè)管理的主要職能是代替業(yè)主和開(kāi)發(fā)商管理和維護(hù)房地產(chǎn)。物業(yè)管理在具體的管理上也應(yīng)該為房屋的住用者解決在居住和使用中出現(xiàn)的房屋修繕上的問(wèn)題，包括白蟻防治方面的要求，提供必須的服務(wù)。

②根據(jù)國(guó)家建設(shè)部的要求，對(duì)我國(guó)白蟻危害地區(qū)的新建、改建、翻建、擴(kuò)建房屋都應(yīng)進(jìn)行白蟻預(yù)防處理。然而，這項(xiàng)工作在各地的開(kāi)展并不平衡，各地開(kāi)展遲早不一，許多地方在1993年以后才陸續(xù)開(kāi)始。所以，凡是在國(guó)家建設(shè)部的文件下發(fā)以前，建成竣工的房屋建筑幾乎都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)白蟻預(yù)防處理。這些房屋建筑對(duì)白蟻危害的抵御能力幾乎為零。就是在國(guó)家建設(shè)部的文件下發(fā)以后，也還有一些開(kāi)發(fā)商為了降低成本而千方百計(jì)地減少必須的開(kāi)支，逃避房屋建筑的白蟻預(yù)防處理。還有一些新建房屋由于政策方面的原因，像白蟻預(yù)防費(fèi)那樣的必需費(fèi)用也被同其它規(guī)費(fèi)一起減免或中抵，從而放棄了白蟻預(yù)防的處理。最后還有些白蟻預(yù)防部門(mén)在預(yù)防施工中存在質(zhì)量問(wèn)題等等。也就是說(shuō)，許多新建房屋還存在著白蟻隱患，在今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍需有白蟻防治的服務(wù)。

③新建房屋白蟻預(yù)防的質(zhì)量保證期雖說(shuō)按目前的規(guī)定有15年之久，但對(duì)于一幢堅(jiān)固耐用的房屋建筑規(guī)定使用年限來(lái)說(shuō)這還是一個(gè)并不太長(zhǎng)的時(shí)間，一旦房屋使用超過(guò)了這一規(guī)定的保質(zhì)期限，房屋建筑防白蟻的功能便會(huì)逐漸降低。當(dāng)其防御白蟻入侵危害的能力降低到零的時(shí)候，也就失去了保護(hù)，白蟻就有可能趁虛而入，房屋建筑就可能發(fā)生白蟻危害。此時(shí)，受害的房屋使用者也就需要有人來(lái)幫他們排擾解難。

④即使已經(jīng)進(jìn)行了預(yù)防處理的新建房屋有時(shí)由于住用者的不慎，或在對(duì)自己居住或使用的房屋進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，無(wú)意中將白蟻隨購(gòu)進(jìn)的裝飾材料一起帶回了自己住用的房屋，從而發(fā)生了白蟻危害。這時(shí)，他們就需要有人來(lái)為他們防治白蟻。

1、接管前的工作

物業(yè)公司在接管進(jìn)駐管轄區(qū)開(kāi)展管理工作前，首先應(yīng)詳細(xì)地了解該轄區(qū)范圍內(nèi)的情況，包括物業(yè)管理區(qū)域所在地的地理情況，如原來(lái)的地形、地貌及其變化情況、植被變化的情況，該地區(qū)原先的白蟻疫情，房屋建筑的結(jié)構(gòu)，建造時(shí)有無(wú)進(jìn)行白蟻預(yù)防處理，住用戶的家庭裝飾情況以及在裝飾時(shí)有沒(méi)有進(jìn)行白蟻預(yù)防處理等等。摸清情況，做到知己知彼，心中有數(shù)。也就可以把根據(jù)詳細(xì)了解到的情況而設(shè)計(jì)的白蟻防治管理措施編制到該營(yíng)轄區(qū)的具體管理方案中去了。

2、接管中的工作

物業(yè)管理公司在接管中要全面了解管轄區(qū)域情況，做到提前進(jìn)行規(guī)劃，制定出具體的轄區(qū)管理方案。特別是對(duì)周?chē)�環(huán)境中的白蟻疫情要做到了如指掌，并且提出防止環(huán)境中白蟻向轄區(qū)及轄區(qū)內(nèi)房屋蔓延危害的相關(guān)有效措施，估算出實(shí)施這些措施所需的資金預(yù)算，根據(jù)資金預(yù)算同開(kāi)發(fā)商談判并獲得共識(shí)，為今后順利開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、接管后的工作

①管理區(qū)域內(nèi)白蟻防治知識(shí)的普及與宣傳

白蟻危害活動(dòng)十分隱蔽，通常很少能被人們發(fā)現(xiàn)它的存在，所以直到今天仍還有許多人對(duì)它及其危害無(wú)所知。為了使廣大居民都對(duì)白蟻有所識(shí)，對(duì)其危害的嚴(yán)重性有所了解，樹(shù)立并不斷增強(qiáng)人們對(duì)白蟻危害的防范意識(shí)，物業(yè)公司進(jìn)駐管轄區(qū)開(kāi)始執(zhí)行其管理職能后要做的同白蟻防治工作有關(guān)的第一件事就是開(kāi)設(shè)宣傳專欄。用圖文并茂的形式，通俗易懂的文字，生動(dòng)活潑的內(nèi)容向廣大居民群眾宣傳和普及白蟻及其防治知識(shí)，尤其是在每年白蟻分飛繁殖的季節(jié)里更應(yīng)該做好這方面的輿論宣傳工作。通過(guò)宣傳和普及知識(shí)讓廣大群眾能識(shí)別白蟻，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的自查，以及發(fā)現(xiàn)白蟻后如何與防治專業(yè)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系和幫助等等。

②住戶入住前居室裝修白蟻預(yù)防的宣傳與管理

由于人們對(duì)白蟻危害缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，在考慮自己生活的舒適時(shí)往往忽略了對(duì)白蟻危害的預(yù)防。這就需要有人提醒他們，向他們進(jìn)行宣傳和解釋，使他們明白在裝修自己的居室時(shí)，定要對(duì)裝飾結(jié)構(gòu)和飾件進(jìn)行白蟻預(yù)防處理。同時(shí)還要對(duì)進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的所裝飾材料加強(qiáng)檢查管理，不允許任何帶有白蟻及其危害的物品進(jìn)入轄區(qū)范圍。此外，還應(yīng)對(duì)居室裝潢所產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行有序的管理，不準(zhǔn)隨意棄置。

③管理區(qū)域外部環(huán)境的整體預(yù)防和治理

物業(yè)管理的范圍除了轄區(qū)內(nèi)的所有房屋建筑外還應(yīng)該包括區(qū)域內(nèi)的環(huán)境以及其他附屬設(shè)施。因此，轄區(qū)的白蟻防治除了所有房屋建筑外，還應(yīng)該把綠化美化環(huán)境的花草樹(shù)木的白蟻防治和其他附屬設(shè)施的白蟻危害防治也列入到轄區(qū)的整體防治規(guī)劃中去。這就需要我們?nèi)タ紤]一個(gè)比較全面的，包含各種有效措施相結(jié)合的綜合性的防治方案。比如綠化美化場(chǎng)地地基的白蟻預(yù)防處理；樹(shù)木定植穴的白蟻預(yù)防處理；在白蟻紛飛繁殖季節(jié)設(shè)置誘蟲(chóng)燈誘捕白蟻的長(zhǎng)翅成蟲(chóng)等等。

④?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法令，把好防治關(guān)

在建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司的關(guān)心和支持下，為了確保白蟻防治的施工質(zhì)量，目前我國(guó)白蟻防治工作已經(jīng)有了一系列的管理法規(guī)，比如白蟻防治從業(yè)機(jī)構(gòu)必須取得上級(jí)行政主管部門(mén)核發(fā)的資質(zhì)證書(shū)，才能從事對(duì)應(yīng)的防治業(yè)務(wù)；白蟻防治從業(yè)人員則必須具備有關(guān)部門(mén)核發(fā)的上崗證書(shū)方能從事白蟻防治工作等。因此，物業(yè)管理公司在兼管轄區(qū)內(nèi)的白蟻防治工作時(shí)也應(yīng)該熟悉這些管理法規(guī)的基本精神，在管理中不折不扣地按照這些法規(guī)的規(guī)定行事，確保群眾的利益。

1、聘請(qǐng)顧問(wèn)

物業(yè)管理公司可聘請(qǐng)白蟻防治專家為物業(yè)公司進(jìn)行白蟻防治管理出謀劃策的顧問(wèn)。請(qǐng)顧問(wèn)向物業(yè)管理人員傳授必要的白蟻及其防治的常識(shí)；請(qǐng)他對(duì)每一個(gè)轄區(qū)內(nèi)具體的白蟻防治管理措施出主意，提建議。雙方的關(guān)系可以用聘用合同來(lái)維持。

2、簽訂合同

物業(yè)公司與當(dāng)?shù)氐陌紫伔乐螌�業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂常年承包合同。用合同的方式讓白蟻防治單位派出人力為轄區(qū)內(nèi)的居民防治白蟻，為居住者的居室裝修提供白蟻預(yù)防服務(wù)。大、中型的物業(yè)管理公司一般可以考慮此類(lèi)合作方式。物業(yè)管理公司可采用招標(biāo)的形式選擇有信譽(yù)、資質(zhì)高、服務(wù)好的白蟻防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。

3、不固定的約請(qǐng)

當(dāng)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生白蟻危害時(shí)，立即約請(qǐng)當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)證書(shū)的白蟻防治單位派專業(yè)人員進(jìn)行防治，工程結(jié)束，關(guān)系即終止。此種不固定形式的合作則比較適合于小型物業(yè)管理公司。